退換貨政策
●退換貨須知
以收受商品隔日算第１天。於７日內聯繫客服信箱 popfun@asin.com.tw 提出退換貨申請。
●退換貨商品必須完整
鑑賞期非試用期，欲退換貨商品須保持全新狀態（含商品本體、所有配件、夾鏈袋、封膜、特殊包裝、商品外盒等）。※若有損壞包裝，導致商品無法重新販售，將酌收費用。
收到商品經檢視後有任何不合意之處，請勿拆開使用，請依照退換貨規則辦理退換貨。
●退換貨／退款流程說明（非瑕疵商品）
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１．收到商品請立刻打開商品 鑑賞期以收受商品隔日算第１天，退換貨請於７日內聯繫客服提出。 |
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２．客服提出申請 客服信箱：popfun@asin.com.tw 請提供以下資訊——訂單編號、退換貨商品、問題及照片、手機、姓名 |
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３．客服提供退換貨資訊
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| ４包裹寄回 將退換貨商品放入包裹（含未達門檻之贈品），至 7-11 ibon 系統辦理。 ※ibon系統如何使用按這裡 |
| ５商品審核 超商辦理退換貨，退回給物流後，由物流統一整理貨物，另請司機載回退換貨回生活倉庫。 流程需5－7個工作天才能抵達客服人員手中，後與您初步告知收取商品。 |
| ６換貨／退款 ※ ⊙換貨：工作天視存貨狀況寄出商品 ⊙退款：將於客服收到退貨後約7－15個工作天內完成 ．退回指定帳戶：非國泰銀行帳戶須扣15元手續費 ※舉例（退回指定帳戶）： 滿999元免運，訂單金額1000元，退貨100元商品。寄回退貨商品不用負擔任何運費，實際消費金額變為900元，因未達免運門檻，會再扣除80元運費。故退款金額為20元；若非國泰帳戶，會再扣除15元轉帳手續費，退款金額為5元整。（商品$100 - 運費$80 - 跨行手續費 $15 = $5） |